ライフドクター長谷川嘉哉の転ばぬ先の知恵(旧:介護事業の知的創造コンサルティング)

ビジネス、勉強、マネープラン、介護、ライフワークバランス……
認知症専門医であり、経営者でもある長谷川嘉哉が人生を10倍豊かにする知恵をお届けします。
番組のご感想・長谷川嘉哉へのご質問はこちらから
http://brain-gr.com/podcast/

インタビュアー/ポッドキャストプロデューサー:早川洋平(キクタス) 制作協力/和金HAJIME

2011年1月アーカイブ
ケアマネージャーへの"お願い営業"は逆効果!?
介護事業では、不特定多数のお客様でなく、ケアマネージャーへのアプローチが重要です。
お客様にサービスのドア口まで足を運んでいただき、契約・利用いただく機能や仕組み、「マーケティング」は、介護事業にも必須です。

介護事業では、そのサービス自体に執着する傾向があります。しかし充実したサービスを誰も知らないことよくあります。